Praktik Komunikasi Program Dongeng Online Melalui Instagram Dalam Mendukung Penyampaian Informasi Masyarakat

Abstrak

Literasi informasi masyarakat menjadi semakin penting di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat dalam memahami, memilih, dan memanfaatkan informasi. Program Dongeng Online (DOLEN) yang diselenggarakan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur merupakan salah satu program yang memanfaatkan storytelling dan media digital untuk menyampaikan pesan literasi dan informasi kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan praktik komunikasi Program DOLEN dalam mendukung penyampaian informasi masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dari Robert K. Yin. Data penelitian diperoleh melalui wawancara semi terstruktur dengan lima informan yang terlibat dalam pelaksanaan program, serta melalui observasi terhadap kegiatan Program DOLEN. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa praktik komunikasi Program DOLEN dilakukan dengan menerapkan seluruh unsur komunikasi dari Lasswell yang meliputi komunikator, pesan, media, khalayak, dan efek. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa praktik komunikasi Program DOLEN telah diwujudkan melalui pemanfaatan media baru (Instagram) dengan mengusung konsep storytelling. Instagram Live menjadi medium penyampaian pesan dan interaksi, sedangkan storytelling menjadi bentuk komunikasi edukatif dalam penyampaian pesan. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa Instagram Live tidak hanya berfungsi sebagai media penyampaian informasi, tetapi juga sebagai ruang interaksi yang memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah. Sementara itu, penggunaan storytelling membuat pesan edukatif lebih menarik, mudah dipahami, dan relevan bagi audiens.