Rukmini karim, Monika Wutun dan I.G.A Rina Pietriani 2023. STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN : (STUDI KASUS PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III KUPANG). Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi. 3, 1 (Jul 2023), 161–173. DOI:https://doi.org/10.59895/deliberatio.v3i1.117.