Rukmini karim; Monika Wutun; I.G.A Rina Pietriani. STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN : (STUDI KASUS PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III KUPANG). Deliberatio 2023, 3, 161-173.