Rukmini karim, Monika Wutun, dan I.G.A Rina Pietriani, “STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN : (STUDI KASUS PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III KUPANG)”, Deliberatio, vol. 3, no. 1, hlm. 161–173, Jul 2023.