H. P. B. M. Salassa, E. S. Leuape, dan F. E. Jelahut, “Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Citra ‘Serving Sincerely with Joy’: (Studi Kasus Hotel On The Rock Kupang)”, Deliberatio, vol. 5, no. 2, hlm. 245–258, Okt 2025.